В эпоху информационных технологий персональные данные каждого человека подвергаются различным видам рисков. Одна из наиболее ответственных сфер, касающихся обработки и хранения конфиденциальных данных - медицинская. Учреждения работают с огромным объемом личной информации пациентов, которая крайне чувствительна и подлежит дополнительным аспектам защиты. Использование МИС (медицинской информационной системы) делает работу соответствующих учреждений более быстрой и эффективной. Однако и риски утечки информации увеличиваются.
Значимость персональных данных в медицине
- Особенности медицинской информации. Данные могут содержать информацию о диагнозах, лечении, состоянии здоровья, результаты анализов и многое другое. Очевидно, что эти сведения важны для надлежащего предоставления медицинской помощи, но они также считаются чувствительными данными, которые могут нанести непоправимый вред, если станут известны третьим лицам.
- Риски утечки и актуальность вопроса. Утечка персональных данных может привести к серьезным последствиям, таким как мошенничество (предложение осуществить какую-либо сложную или не разрешенную в РФ хирургическую операцию, требование предоплаты за какие-либо услуги от имени известной клиники и прочее), клевета, дискриминация, и т. д. В связи с этим возникает особая потребность в определении специфических мер по защите данных в медицинских учреждениях. Этот вопрос становится еще более актуальным в связи с широким внедрением цифровых технологий и систем электронной обработки информации в медицине.
Основные меры защиты персональных данных
- Законодательный аспект. Во многих странах законодательство предусматривает особые меры по обеспечению защиты персональных данных в медицинских учреждениях. Законы определяют важные понятия, такие как "обработка персональных данных", "оператор", "персональные данные", "согласие", "анонимизация" и т. д. Важно учитывать не только местные законодательные акты, но международные. Сюда входят, например, Общий регламент о защите данных (GDPR) ЕС.
- Техническая защита. Она основывается на современных технологиях и стандартах безопасности. Сюда входят шифрование, сетевая сегментация, использование антивирусов и файрволлов, контроль доступа, аутентификация пользователей и т. д. Комплексный подход к технической защите должен состоять из разных уровней и сочетать не только защитные технологии, но и регулярные проверки и обновления систем безопасности.
- Организационные меры. Сюда входят разработка и внедрение политик и процедур безопасности, обучение персонала, определение ответственных лиц за обработку и хранение персональных данных, проведение аудита и регулярный мониторинг состояния информационной безопасности.
- Принцип минимизации данных. Он предполагает обработку только тех данных, которые необходимы для выполнения конкретной медицинской задачи. Кроме того, необходимо предусмотреть определение срока хранения данных, по истечении которого данные должны быть удалены или анонимизированы.
- Соблюдение прав пациентов на информационное самоопределение. Их гарантирование требует обеспечения доступа к их медицинской информации и возможности исправления, удаления или ограничения обработки данных. Также пациенты имеют право на информацию об обработке их персональных данных и предоставление согласия на передачу данных третьим лицам.
В целом, защита персональных данных в медицинских учреждениях является особенно важной и ответственной задачей. Успешное решение этой задачи зависит от комплексного подхода к проблеме, своевременных мер законодательного, технического и организационного характера. Приобрести CRM для клиники, как и иное специализированно ПО, можно у нас.
